Comment commander facilement un matelas sur mesure chez Natalia Sp. z o.o.

Chez Natalia Sp. z o.o., nous offrons la possibilité de commander un matelas sur mesure adapté à vos besoins individuels. Si notre configurateur de matelas disponible sur notre site matelas sur mesure → ne permet pas de commander un matelas avec des paramètres spécifiques, contactez-nous simplement par e-mail à l’adresse shop@nataliaspzoo.com → . Afin de pouvoir établir rapidement un devis, merci d’inclure les informations suivantes dans votre message.

Quelles informations sont nécessaires pour un devis de matelas sur mesure ?

1. Dimensions du matelas – indiquez la longueur, la largeur et l’épaisseur du matelas. Si le matelas présente une forme autre que rectangulaire, un dessin est requis.
2. Type et couleur du tissu – choisissez l’un des matériaux suivants :
   • Microfibre unie – exemple d’un matelas pliant en microfibre : Matelas pliant 195×65×8 cm → . Les couleurs disponibles sont visibles ici : matelas en microfibre prêts à l’emploi → .
   • Tissu blanc avec ouatine sous-jacente – exemple : Matelas sur mesure 8 cm ↗ .
   • Tissu en bambou avec inscription « Bamboo Exclusiv » – exemple : Chauffeuse pliable 180×120×8 cm → .
   • Tissu dralon – tissu très résistant utilisé pour les housses de matelas et les coussins de mobilier d’extérieur. Exemple : Matelas pliant 195×75×15 cm → .
   • Tissu Buenos – tissu d’ameublement agréable au toucher, durable, avec imprégnation limitant la pénétration de l’humidité. Exemple : Matelas en tissu Buenos → .
     Couleurs disponibles : B09, B15, B33, B39, B40, B50.

   Nous vous encourageons également à consulter les échantillons de tissus afin de faciliter le choix de la couleur de la housse : échantillon microfibre → et échantillon tissu Buenos → (les couleurs actuellement disponibles sont marquées d’une flèche rouge).

3. Matelas en une seule pièce ou pliable – précisez si le matelas doit être fabriqué en un seul élément ou pliable en plusieurs sections.
4. Densité / fermeté de la mousse – options disponibles :
   • 18 kg/m³ (T18) – la plus souple
   • 22 kg/m³ (T22)
   • 21 kg/m³ (T21)
   • 28 kg/m³ (T28)
   • 35 kg/m³ (T35) – la plus ferme

   Nous réalisons également des matelas à double couche, combinant une mousse de base avec une couche supplémentaire de 4 cm de mousse à mémoire de forme (visco). Voir un exemple de matelas à double couche ↗ .

Comment interpréter la fermeté d’un matelas ?

Dans l’industrie du matelas, l’échelle de fermeté H1–H4 est couramment utilisée, mais elle n’est pas normalisée. Chez Natalia Sp. z o.o., nous utilisons la densité de la mousse (kg/m³), qui décrit plus précisément ses propriétés :

• T18 (18 kg/m³) – mousse souple, comparable à H1/H2.
• T21 (21 kg/m³) – mousse semi-souple, similaire à H2.
• T22 (22 kg/m³) – fermeté équilibrée, compromis idéal entre confort et stabilité (H2).
• T28 (28 kg/m³) – mousse semi-ferme, comparable à H2/H3.
• T35 (35 kg/m³) – mousse ferme, comparable à H3/H4.

Informations importantes concernant les commandes de matelas sur mesure

• Les matelas sur mesure sont fabriqués uniquement après réception du paiement intégral à l’avance.
• Nous n’effectuons pas de prises de mesures – nous nous basons exclusivement sur les données et dessins fournis par le client.
• En raison de leurs dimensions, les matelas sur mesure sont souvent expédiés par transporteur. Les modèles plus petits sont envoyés par service de messagerie.
• Nous proposons également la possibilité de retrait sur place.
• Le délai de fabrication est d’environ 21 jours ouvrés à compter de la réception du paiement.

Foire aux questions – FAQ

Puis-je commander un matelas sur mesure sans utiliser le configurateur ?

Oui. Si le configurateur ne permet pas de définir les paramètres souhaités, il suffit de nous envoyer une demande par e-mail.

Effectuez-vous des prises de mesures chez le client ?

Non. La fabrication du matelas sur mesure se fait exclusivement sur la base des dimensions et dessins fournis par le client.

Les matelas sur mesure sont-ils éligibles au retour ?

Non. En raison de leur caractère personnalisé, les matelas sur mesure ne sont pas éligibles au retour.

Quel est le délai de fabrication d’un matelas sur mesure ?

Le délai standard de fabrication est d’environ 21 jours ouvrés à compter de la réception du paiement.

Commandez dès maintenant !

Si vous avez besoin d’un matelas sur mesure, envoyez-nous toutes les informations nécessaires par e-mail à l’adresse shop@nataliaspzoo.com → . Nous préparerons ensuite un devis personnalisé.