Termes et conditions

I. Conditions générales


1. La boutique en ligne, située sur le site Web www.nataliaspzoo.pl, vous permet de faire des achats via Internet,
2. Le magasin www.nataliaspzoo.pl est géré par la société:
Natalia Sp. zoo.
TVA: PL6511668972, Regon 240641084, N ° KRS 0000282574
3. Adresse de correspondance:
Natalia Sp. zoo.
43-267 Rudziczka
ul. Drozdów 1
Pologne
e-mail: shop@nataliaspzoo.com
tél. +48 32 435865832
4. Acheter sur la boutique en ligne www.nataliaspzoo.pl, www.nataliaspzoo.de, www.nataliaspzoo.eu et www.nataliaspzoo.fr implique l'acceptation du présent règlement.

II. La procédure de passation et de traitement des commandes

5. La commande peut être passée à l'aide de la fonction d'ajout de produit au panier, puis via le bouton "Commander".
Pour pouvoir exécuter correctement la procédure de commande, il sera nécessaire de créer un compte utilisateur, grâce auquel vous pourrez également observer le statut de la commande.
6. La condition de base pour la mise en œuvre des achats est la complétion correcte des coordonnées avec une adresse électronique valide existante et un numéro de téléphone auquel vous pouvez confirmer la commande.
7. La commande peut être passée 24 heures par jour tout au long de l'année. Les commandes passées en semaine après les heures. 13h00, les samedis, dimanches et jours fériés - seront traités le jour ouvrable suivant sous réserve de recevoir un paiement sur votre compte si vous choisissez ce mode de paiement (voir le point 16)
8. En cas d'empêchement complet ou temporaire de l'accomplissement de la commande, Natalia Sp. zoo. se réserve le droit de suspendre l'exécution de la commande - il s'engage à informer immédiatement le client de la situation.
9. Les commandes dont les coordonnées ont été mal renseignées (adresse e-mail inexistante ou manque de numéro de téléphone) ne seront pas prises en compte.
10. La société Natalia Sp. zoo. se réserve le droit de suspendre les commandes qui suscitent des doutes.
11. Les prix des produits de la boutique en ligne www.nataliaspzoo.pl incluent la TVA (prix bruts). Le prix brut du produit n'inclut pas les frais de livraison. Le colis est facturé séparément lors de la commande.
12. À partir du moment où vous passez la commande, les prix des produits sont fermes. L'ordre ne sera pas exécuté si le prix est incorrect en raison d'un dysfonctionnement du système.
13. Le magasin www.nataliaspzoo.pl peut modifier les prix des produits proposés, en introduire de nouveaux et mener des campagnes de promotion. Le changement de prix ne s'applique pas aux commandes en construction.
14. L'entreprise Natalia Sp. zoo. émettre une facture avec TVA pour les biens achetés.
15. Seules les marchandises avec un reçu ou une facture peuvent faire l'objet d'une réclamation.
16. Tous les envois seront effectués après réception du paiement sur le compte avec les frais d’expédition.
17. Jusqu'à ce qu'un reçu ou une facture soit émis, l'acheteur peut modifier la commande en le contactant par téléphone ou par courrier électronique.
18. Les marchandises sont livrées au client par messagerie les jours ouvrables du lundi au vendredi. Le délai de livraison dépend du pays de livraison. Veuillez demander le délai de livraison avant l'achat en indiquant le pays de livraison.
19. L'Acheteur a le droit de résilier le contrat et de retourner les produits achetés dans les 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation du contrat expire 14 jours après la date à laquelle vous êtes entré physiquement en possession du dernier bien ou dans lequel un tiers autre que le transporteur et désigné par vous est entré physiquement en possession du dernier des biens les biens. La description des droits de recouvrement du contrat et le modèle de formulaire sont placés dans la section: "Politique d'annulation et formulaire de rétractation d'échantillon".
20. Le nombre de produits proposés est variable et les couleurs des images peuvent être légèrement différentes de celles réelles.
21. Protection de la vie privée et des données personnelles: nous vous invitons à lire notre politique de confidentialité dans l'onglet - politique de confidentialité en ligne avec le GDPR
22. Ce règlement est disponible sur le site internet de notre magasin. Dans les matières non régies par le présent règlement, des dispositions de droit civil polonais seront appliquées.